Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2025

1. Introduction

Green Power Zone, société située au 45 Rue de la République, 69002 Lyon, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web greenpower-zone.com.

2. Responsable du traitement

Green Power Zone
45 Rue de la République
69002 Lyon, France
Téléphone : 04 78 92 15 33
Email : [email protected]

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Date et heure de connexion
  • Données de référence (site web d'origine)

3.2 Données fournies volontairement

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Messages et commentaires
  • Préférences de communication

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Traitement et suivi de vos commandes
  • Service client : Réponse à vos questions et réclamations
  • Newsletter : Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
  • Amélioration du site : Analyse statistique pour améliorer nos services
  • Obligations légales : Respect de nos obligations comptables et fiscales
  • Sécurité : Prévention de la fraude et des activités malveillantes

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
  • L'exécution d'un contrat : Pour le traitement de vos commandes
  • Nos intérêts légitimes : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • Obligations légales : Pour le respect de nos obligations comptables

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos équipes internes : Personnel autorisé de Green Power Zone
  • Prestataires de services : Hébergement web, service de paiement, transporteurs
  • Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
  • Autorités publiques : En cas d'obligation légale

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment :

  • Décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Certification sous des programmes reconnus

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données clients : 3 ans après la dernière commande
  • Newsletter : Jusqu'à votre désinscription
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

9.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

9.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.

9.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

9.7 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Email : [email protected]
  • Courrier : Green Power Zone, 45 Rue de la République, 69002 Lyon, France
  • Téléphone : 04 78 92 15 33

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Formation de notre personnel
  • Audits de sécurité réguliers
  • Sauvegarde sécurisée des données

12. Violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 72 heures.

13. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental.

14. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

15. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

16. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Green Power Zone
45 Rue de la République
69002 Lyon, France
Téléphone : 04 78 92 15 33
Email : [email protected]